中国(新时代)赌城_新时代中国赌城_新时代中国赌城手机版

欢迎光临中国新时代赌城,客服热线:0371-65929038,祝您早日康复!

党群工作

党的群众路线教育实践活动(3)

发布于:  浏览:459 次



第3期


新时代中国赌城手机版(疗养院)


党的群众路线教育实践活动领导小组办公室      2013年9月2日


深入联系群众  改进工作作风


紧密结合实际  提升服务水平


——省老干部康复医院深入开展党的群众路线教育实践活动


 


为推动党的群众路线教育实践活动深入开展,我院紧密结合工作实际,边学边促边改,不断改进工作作风,提升服务水平。


密切联系群众,开展“三联三问”。按照省局关于开展“三联三问”活动要求,院领导班子成员采取分头谈心、走访、电话沟通等方式,带头结对联系退休干部职工,通报我院党的群众路线教育实践活动开展情况,征求医院发展意见和建议,尤其是退休老专家的意见,找准存在问题。同时,进一步了解并掌握他们的思想、学习、生活和身体情况,时刻关注他们所思、所想、所忧、所盼,设身处地帮助他们解决思想上的困惑、精神上的顾虑和生活上的困难,切实把组织温暖送到退休干部职工的心坎上。


发挥医院优势,深入社区义诊。我院结合工作实际,利用行业优势,于8月31日组织部分党员及各临床医学专家,深入新密市来集镇百合锦鸿郭岗社区,为该小区居民进行了免费义诊和送药活动。活动中,专家们认真询问每一位前来咨询应诊居民的症状和病情,仔细为他们进行了必要的基础项目检查,并根据检查情况向病人详细讲解,开据了所患疾病的治疗护理方案及用药处方。对于年纪较大、行动不便的患者,我院医疗专家还携带检查设备亲自上门检诊服务。此次活动,共接待就诊及咨询居民500余人次,发放健康教育资料400余份,捐出各类药品46箱价值30余万元,受到了社区居民的热烈欢迎和一致好评。


规范服务行为,改进工作作风。医院是为病患服务的机构,服务质量的好坏直接影响医院的形象和声誉。我院结合实践教育活动,不断强化服务意识,改进工作作风。院财务科紧密联系业务实际,注重窗口服务,提升服务技能,于近期组织财务及窗口收费人员开展了服务技能专业培训活动。培训围绕如何使用文明用语、改进服务流程、提升服务效率等内容,积极引导窗口服务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念,推行标准化、规范化、统一化服务,努力做到“二快”“四心”,即挂号收费速度快、接找零钱动作快;微笑服务要真心、文明用语要热心、收费付票要细心、回答询问要耐心。培训中,大家认真学习记录,积极演示互动,培训效果显著。为更好地改进服务,他们创新机制,将服务质量与绩效考核挂钩,每月开展“服务之星”评选活动。


开展优质护理,提升服务水平。我院围绕住院患者多为“三高期”老年病特点,加强护理管理,规范护理服务。护理部结合临床实际,以老年病二科病房为试点,建立责任包干制度,在沟通机制、护理管理体制、临床护理模式、专科护理带动基础护理,以及绩效考核激励机制等方面进行积极探索和创新,大力开展优质护理服务。初步建立了优质护理服务示范工程长效运行机制,切实保障老干部患者安全,提高护理质量,为全院优质护理服务的推广奠定了坚实基础。

医院简介 获得荣誉 医院文化
医疗法规 医保政策 医疗质量 医疗学习
护理概况 护理动态 护士风采
党务工作 党风廉政 精神文明建设 行风建设 青年园地 职工之家