Persona est un élément important de la politique marketing des entreprises. Elle nous permet d'offrir des produits et des services qui répondent adéquatement aux attentes des clients. Si vous souhaitez augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise, il sera bon d'en créer une. Si vous ne savez pas comment faire, voici ce qui devrait vous intéresser. Découvrez quelques astuces pour créer votre Persona dans cet article.
Spécifiez les détails de la Persona
Créer une histoire et un design Persona
Utiliser le créateur de personnalité
Confiez la création de votre Persona à un professionnel
Spécifiez les détails de la Persona
L'objectif principal de Persona est de présenter le profil des clients cibles de l'entreprise. Pour le créer, vous devez ensuite procéder à la définition de ses particularités. La meilleure façon d'y parvenir est de recueillir les commentaires des groupes de clients lors de séances de remue-méninges pour comprendre leurs besoins.
Travaillez avec vos collègues pour choisir le sexe, le nom, l'âge et la profession de votre Persona. Persona est un personnage fictif. Vous devez ensuite lui créer une vie, des passe-temps, des intérêts, des besoins, etc. La spécificité de Persona doit permettre à votre clientèle cible de s'identifier à lui.
Créer une histoire et un design Persona
Une fois que votre Persona prend vie dans votre tête, vous devez la faire découvrir au monde extérieur, autrement dit la matérialiser. Pour cela, il faut créer son histoire. Il doit captiver, attirer et permettre à vos clients et prospects de vous y reconnaître. Écrivez et réécrivez l'histoire jusqu'à ce que vous obteniez la meilleure version possible.
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Une fois l'histoire terminée, pensez à créer un visage pour votre Persona. Vous devez lui fournir un style vestimentaire adapté à ses caractéristiques. Ses vêtements, par exemple, peuvent être inspirés par ses intérêts. Le but est de créer de la cohérence dans le développement de votre Persona.
Utiliser le créateur de personnalité
Après avoir terminé la phase de conception, vous devez commencer à matérialiser votre Persona. Pour ce faire, vous devrez utiliser le Persona Builder. Heureusement, il existe aujourd'hui de nombreux outils créatifs sur Internet. Certains d'entre eux sont même disponibles gratuitement. Ensuite, vous pouvez bien les utiliser.
Pour choisir l'outil de création qui vous convient le mieux, vous pouvez faire un petit comparatif. Vous pouvez également vous référer au nombre d'utilisateurs et aux avis des clients. L'objectif à ce niveau est de choisir un outil simple qui comprend des fonctionnalités utiles pour créer un tableur Persona original et attrayant.
Confiez la création de votre Persona à un professionnel
Même s'il est possible de concevoir soi-même sa Persona, la meilleure solution pour la créer est de faire appel à un professionnel. Les experts ont la capacité d'identifier avec précision les besoins et les préférences de vos clients cibles. Celles-ci seront basées notamment sur vos statistiques de ventes et de site web pour créer une Personne ayant la plus forte probabilité d'atteindre des clients potentiels.
Il y a de nombreux avantages à confier une Persona à un professionnel. Cela vous libérera et vous permettra de vous concentrer sur d'autres activités de gestion d'entreprise. A la date convenue avec le professionnel, vous aurez à votre disposition une Personne séduisante, qui pourra augmenter votre chiffre d'affaires.
