Les réseaux sociaux sont incontestablement des vecteurs de croissance pour une entreprise. Cependant, l'utilisation intelligente de ces canaux de communication nécessite de les classer selon leur domaine d'activité. En effet, les besoins peuvent être différents selon votre public cible, vos objectifs, vos ressources et vos valeurs. Vous avez ici un guide pour connaître les réseaux sociaux à privilégier pour promouvoir votre entreprise .
Facebook : pour la segmentation et la fidélisation
Pour augmenter votre notoriété et asseoir votre image de marque sur Internet, Facebook reste le moyen de communication idéal. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs, ce réseau social vous donne la possibilité de faire de la publicité à grande échelle. Il permet aux entreprises d'atteindre facilement leurs objectifs, notamment grâce au ciblage. En fonction des centres d'intérêt, de l'âge, du sexe et d'autres critères, l'outil présente vos produits à vos personnalités. Cela favorise l'augmentation du trafic de qualité et la conversion de vos objectifs en clients.
Au vu de la dynamique de Facebook, il est plus adapté aux entreprises B2C. Cependant, il est possible de l'utiliser pour une entreprise B2B, car la segmentation numérique est facile à mettre en œuvre dans ce réseau. De plus, les pages professionnelles sont un excellent moyen de promouvoir votre entreprise. Les utilisateurs de Facebook, qui sont pour la plupart des utilisateurs mobiles, trouvent assez facilement des entreprises locales lorsqu'ils voyagent. Cependant, l'utilisation de ce canal de communication nécessite l'utilisation de publicités pour une plus grande efficacité, ce qui peut rapidement générer un budget conséquent.
Instagram : pour une communication visuelle de qualité
Instagram est sans aucun doute l'outil le plus recommandé pour communiquer à travers la beauté. Acteurs de la photographie, de la mode, influenceurs et célébrités utilisent ce type de réseau pour être en contact avec leur communauté. Comme Facebook, les statistiques permettent aux professionnels d'avoir une des statistiques des publications qui ont provoqué le plus d'interactions. Un moyen efficace d'adapter vos publications et d'améliorer vos produits. L'avantage de ces réseaux sociaux est que la communication est dynamique. Les réclamations clients sont prises en compte en temps réel, favorisant la fidélisation de la clientèle.
Les entreprises B2C sont donc celles qui misent le plus sur ce réseau. D'autant plus que certaines fonctionnalités de l'application ne sont accessibles que sur les appareils mobiles. Si vous souhaitez communiquer avant tout par l'image, insta reste une solution de choix. Pour plus d'impact, les contenus sont généralement associés à ceux d'un compte YouTube.
LinkedIn : pour les entreprises interentreprises
Bien que certains réseaux sociaux personnels puissent être utiles pour promouvoir une entreprise B2B, il est toujours plus judicieux de choisir un outil professionnel. LinkedIn est la plateforme de choix pour les recruteurs et les demandeurs d'emploi à la recherche d'opportunités, de nouveaux talents ou d'entrepreneurs potentiels. Si votre entreprise propose à des professionnels d'externaliser certains de ses services, LinkedIn reste tout de même un incontournable. Avec plus de 500 millions d'abonnés, l'outil se présente comme un leader des réseaux sociaux orientés business. Que ce soit pour présenter les produits de votre entreprise ou pour mettre en valeur votre savoir-faire, vous pouvez utiliser ce réseau.
Le matchmaking professionnel est l'objectif principal de cette application. Il est possible de l'utiliser gratuitement, mais aussi d'opter pour une version premium. Par conséquent, vous pouvez choisir le réseau social pour la promotion de votre entreprise grâce à son programme publicitaire. Les statistiques obtenues seront plus pertinentes pour le développement de votre activité. Il convient toutefois de noter que ces publicités peuvent être coûteuses pour un public plus restreint que les autres canaux médiatiques. Par conséquent, un réseau social comme Twitter sera plus approprié si vous visez un public plus large. C'est une solution très interactive, cependant, elle nécessite un suivi plus dynamique.
